Estrategias de distribución:

• Estrategia Intensiva: Con dicha estrategia se pretende abastecer toda la demanada posible a traves de la puesta en contacto total con toda la cilentela disponible del mercado. Esto hace que los costes de distribución sean costosos al tener que ser extendidos el lugares muy remotos. Es por esto que un claro ejemplo de ello seria " Chupa Chps", la cual se encuetra disponible en cualquier establecimiento de cualquier lugar, teniendo acceso a todo el mundo.

• Estrategia Exclusiva: esta estrategia, al contrario que la anterior, lo que nos ofrece es exclusividad a través de calidad, situación geográfica, situación cultural, etc. Es por ésto qu tiene un inconveniente claro, renunciar a un amplio sector; aunque, por otro lado, al ofrecer cierta exclusividad atrae el interés de ciertos sectores más poderosos económicamente.Un ejemplo claro lo podriamos encontrar en Ferrari, empresa la cual ofrece su producto solo en ciertos concesionarios adquriendo así un valor adicional añadido frente a sus demas sustitutivos.

• Estrategia Selectiva: con esta etrategia lo que se pretende es alcanzar una exclusividad que no tienen otras marcas de la competencia, a través de la de la distribución de ciertos productos únicos en aquellos puntos de venta más importantes. Un claro ejemplo de ello seria marca " Ralph Lauren" marca la cual se encuentra en los centros más importantes de las ciudades o centros poblacionales importantes.

Estrategia de distribución

ESTRATEGIA DE COBERTURA DE MERCADO

• Estrategia de distribución intensiva: En esta estrategia el fabricante intenta abarcar el mayor puntos de venta posibles. En esta estrategia destacaría los productos de Gillette. Productos que se encuentran en diversos estilos de comercios ya sean grandes superficies o pequeños comercios.

 

• Estrategia de distribución selectiva: Un ejemplo de este tipo de estrategia es la marca de ropa Napapijri, que solo se encuentra en sus establecimientos y en escasas tiendas lo que supone el menor número de intermediarios posibles.

 

• Estrategia de distribución exclusiva:  En esta estrategia solo un distribuidor tiene el derecho de vender el producto. Este es el caso de la marca exclusiva de teléfonos móvil Vertu, donde diferencia su producto del resto en función de la calidad.

ESTRATEGIAS DE RELACIÓN Y NEGOCIACIÓN CON EL DISTRIBUIDOR

• Estrategia Pull: Un ejemplo sería el perfume Dolce&Gabanna Light Blue. La estrategia push centra sus esfuerzos de comunicación en el distribuidor.

 

• Estrategia Push:  Un ejemplo seria los servicios que ofrece una aseguradora como Mutua MM Seguros. Se centran los esfuerzos de comunicación en el consumidor final.

Estrategias de distribución, cobertura de mercado:
Es muy importante saber elegir la estrategia de distribucion que vamos a emplear para comercializar nuestro producto puesto que dependiendo de esta transmitiremos una imagen u otra y además nos van a determinar muchos de los aspectos de gestión y costes de la empresa. , las distintas estrategias de distribución son:

Estrategia de distribucion intensiva : esta estrategia consiste en llevar el producto que queremos vender al mayor numero de tiendas posibles , intentando estar en todos lados sea mucha o poca la demanda que vaya a tener el producto en dichos puntos de venta (se trata de captar toda la demanda sea grande o pequeña).Un buen ejemplo seria el RedBull , este lo podemos encontrar en supermercados de gran tamaño como El Corte Ingles , Carrefour etc hasta en pequeños negocios como alimentaciones, bazares, discotecas ... y en las gasolineras. De forma que si en algun momento queremos tomarnos un RedBull podremos hacerlo sin tener que buscar un sustitutivo de este.

Las ventajas son que facilita la venta y la fidelidad de los clientes a nuestro producto, ademas de que puede dificultar la entrada de competidores; Pero tambien supone unos costes muy elevados .

Estrategia de distribucion selectiva: se trata de seleccionar los mejores puntos de venta de una zona y distribuir nuestro producto apartir de estos, un ejemplo de distribucion selectiva seria el caso del vino blanco Cuatro Rayas que se puede adquirir en Carrefour pero sin embargo no encontraremos en El Corte Ingles , Mercadona , Alcampo etc.

La distribución selectiva supone unos costes de distribución mucho menores . Al elegir los puntos de venta, tengo un menor número que atender y puedo eliminar los que suponen mayor coste enviarles el producto.

  Con esta estrategia renunciamos a numerosos puntos de venta y como consecuencia a parte de la demanda.Pero a la vez transmitimos a los clientes cierta exclusividad en el producto que la diferencian del resto.

La distribución exclusiva: consiste  tener un solo punto de venta en cada zona , supone reservar toda una zona para un punto de venta y Se da especialmente en sectores donde es importante el servicio postventa como el automóvil. Esta estrategia tiene muchas de las características de la distribución selectiva llevadas al extremo.Un buen ejemplo de distribucion exclusiva seria el caso de Apple o Nespresso , ambas empresas buscan el sitio idoneo en donde comercializar el producto y ademas solo lo hacen atraves de tiendas que sean exclusivamente para comercializar productos de su marca.

Javier Moncada Isla

Quilmes "El sabor del encuentro"

La marca de cerveza argentina Quilmes ha tenido siempre una fuerte inversión en campañas publicitarias y con gran repercusión mediáticas. En estas campañas publicitarias se han tratado temas como el machismo, feminismo o la amistad. Todo esto ha supuesto que la publicidad de Quilmes sea una referencia en Argentina y un ejemplo de campañas publicitarias. Además Quilmes se distingue por sus campañas publicitarias relacionadas con eventos o fechas señaladas, como los Mundiales de fútbol y la selección argentina.


El producto que ofrece estas campañas publicitarias va dirigido a un público adulto, aunque si hay que destacar a un sector especial al que se dirigen estas campañas publicitarias son a los jóvenes adultos. La gama es amplia y abarca productos desde su cerveza tradicional, así como light o sin alcohol. Quilmes da a sus productos un toque de distinción y sensaciones a su producto que los consumidores están asociando a su marca.

 

Las campañas publicitarias de Quilmes se centran en anuncios televisivos y en las redes sociales, que no dejan indiferente a los consumidores por el mensaje que trasmiten. Sus competidores principales en su sector es Brahma, Antares, Imperial y Patagonia, centrándose su nicho de negocio en Argentina. Quilmes se encuentra en la fase de madurez de su producto. El precio de la cerveza Quilmes es ligeramente superior al de sus competidores aprovechando sus campañas publicitarias y su posicionamiento en el mercado argentino, a pesar de tener un precio superior sigue siendo la cerveza preferida entre los argentinos.

En mi opinión aunque Quilmes no realiza unas campañas publicitarias para ensalzar o dar a conocer la característica de su producto, son unas campañas publicitarias muy acertadas ya que familiarizan su producto con situaciones agradables o trasmiten mensajes positivos que se relacionan con su producto y dotan a la marca de una fama y popularidad entre la población.

Ciclo de vida de un producto

El ciclo de vida de un producto es una herramienta a través de la cual observamos el crecimiento y la disminución de ventas de dicho producto desde su entrada al mercado hasta su posterior salida. Es por ésto por lo cual surgen diversas etapas en las cuales han de llevarse diferentes estrategias (precio, oferta, promociones...).

1. INTRODUCCION:  en esta etapa el producto acaba de ser lanzado al mercado y no tiene una gran aceptación en el mercado; por lo cual, las ventas son reducidas y la disponibilidad limitada. Dicha etapa la podemos ver reflejada en  los coches de conducción inteligente los cuales acaban de ser lanzados al mercado y no tienen todavia una índice alto de ventas. 
2. CRECIMIENTO:   en dicha etapa el producto es aceptado y las ventas aumentan de forma escandalosa logrando acaparar a un gran número de consumidores. Aqui se puede observar como ejemplo Facebook, la cual se encuentra en constante crecimiento debido a la acaparación constante de consumidores.
3. MADURACIÓN:  en esta etapa las ventas se estabilizan. Aquí el producto ya esta consolidado y se puede prolongar la duración de dicha etapa a traves de diversas estrategias. Es un momento donde el producto adquiere una gran rentabilidad. Como claro ejemplo de maduración se puede obsevar la televisión de plasma, la cual se encuentra en pleno proceso de maduracion con altas competidoras que la hacen frente.
4. DECLIVE: aquí el producto queda casi obsoleto, reduciendose de manera brusca las ventas asta salir de forma defintiva del mercado. El mejor ejemplo se puede observar a traves del CD, un producto ya casi erradicado debido a la aparicion de teconologias mas innovadoras y eficientes.

CICLO DE VIDA DE UN PRODUCTO

Podemos decir que el ciclo de vida de un producto consta de cuatro etapas:

La primera etapa es la de presentación o introducción : En esta etapa las ventas no suelen ser elevadas , de hecho suelen ser bastante bajas ya que el producto no se conoce todavía , es el caso de los coches eléctricos, Renault es la marca que fabrica los primeros coches 100% eléctricos en España , pero las ventas de este producto son muy bajas , ya que todavía no conocemos bien este producto , solo hace falta darle tiempo ya que está más que claro que revolucionará el mercado del automóvil en un futuro próximo.

La segunda etapa es la de crecimiento : En esta etapa el producto experimenta un rápido aumento de las ventas ,( el producto ya se conoce) . Es el caso del iPhone , aunque ya lleva un tiempo en el mercado , unas leves innovaciones sobre el producto provoca que las ventas sean cada vez mayores ( el producto sigue en crecimiento)

La tercera etapa es la de madurez: En esta etapa el producto ya ha experimentado todo el crecimiento de sus ventas ( ha llegado al nivel máximo) y estas se estabilizan .(se considera un producto viejo , aunque las ventas no han caído todavía). Un gran ejemplo de un producto en esta etapa es el caso de Coca-Cola, el producto ya se conoce , pero no se a desfasado en ningún momento , puede haber periodos de mayores ventas que otros pero no irán en declive , estas ventas se han estabilizado.

La cuarta etapa es la de declive: En esta etapa las ventas caen , pero ya de forma definitiva , el producto ha quedado desfasado como consecuencia sobretodo de nuevas tecnologías , aunque también puede deberse a nuevas modas etc. Un ejemplo muy claro es el de las maquinas de escribir , al aparecer nuevas tecnologías , como los PC( personal computers), o un producto menos revolucionario como es la máquina de escribir electrónica provocaron que la demanda cayese.

Fases del ciclo de vida de los productos

Etapa de introducción:  El producto que he elegido para describir la fase de introducción son las cremas selectas de La Cocinera. Con este nuevo producto La Cocinera se une con uno de los mejores cocineros del mundo, Arzak. De esta unión se puede disponer de un plato de alta cocina y de preparación rápida y limpia. Actualmente hay una gran inversión en su promoción.

Etapa de crecimiento: Sony eReader, es un producto que pertenece a un sector en constante crecimiento el de los libros electrónicos y donde cada vez es más fácil encontrar un mayor número de competidores. Además el aumento de la lectura en formato electrónico ayuda al auge de este producto.

Etapa de madurez: Para la fase de madurez he escogido el producto Cola-Cao. Un producto que ha consolidado clientes y aunque hayan visto incrementada la competencia en su sector se ha mantenido como un referente.

Etapa de declive: Los walkman se han visto sustituidos por nuevos dispositivos de música, relegando a los walkman a un segundo plano produciendo consecuentemente una reducción en su demanda.

Estrategia de segmentación: Ikea

La estrategia de marketing de segmentación que ha seguido la empresa Ikea a lo largo de este tiempo ha tenido presente un carácter marcado de empresa low cost.

En mi opinión lo que ha buscado Ikea con su estrategia de segmentación es ocupar un nicho de posibles consumidores que buscan muebles y accesorios para sus casas que sean fácilmente accesibles para los consumidores (precios bajos) y con un grado de diseño mayor que el ya existente a precios bajos. Como consencuencia de esto se deduce que Ikea está dirigido a un intervalo de consumidores desde los 20 años hasta los 50 años aproximadamente. De este modo Ikea aborda a las familias y a jovenes, con productos vistosos para los niños y productos accesibles y de no excesiva duración para los jovenes. Además Ikea también suele ser usada para amueblar segundas residencias o residencias de alquiler.

De este modo Ikea ha ocupado un nicho del mercado que hasta su aparición no se encontraba totalmente satisfecho. Debido a que había cierta exclusividad por productos con gran diseño y difícil accesibilidad por parte de los consumidores o un bajo diseño lo que provocaba una compra del mueble como un producto funcional, estos últimos tenían una alta accesibilidad a ellos para los consumidores. Los clientes de Ikea en su mayoría suelen vivir en zonas urbanas.

Además la estrategia de Ikea ha permitido a sus productos un menor ciclo de vida dando así prioridad en algunos de sus productos al diseño  unido a la fácil accesibilidad a sus productos el consumidor ve mayor facilidad a la hora de redecorar su casa o adquirir accesorios con mayor frecuencia.
 
Por esto, Ikea ha centrado su estrategia de marketing en posibles consumidores con una renta media-baja y además de satisfacer las necesidades funcionales de sus productos aporta a estos un grado de diseño.

IKEA (Politica low cost)

Como se puede observar con el ejemplo de IKEA, "LOW COST" no solo implica precio bajo, sino una amplia gama de politicas y estrategias que le permiten diferenciarse de la competencia:

Hoy en día para poder hacer frente a la elevada competencia de empresas "low cost" es necesario no solo ofrecer un precio bajo, sino expresar un sentido, una calidad, en definitiva, diferenciar tu producto. Es por ésto que IKEA, que ha conseguido compatibilizar su liderazgo en costes con una marcada diferenciación mediante la mejora del valor que entrega a sus clientes,ha llegado a expandirse de tal manera que hoy en dia se puede considerar como un claro ejemlo a seguir.

Ikea, comenzó ofreciendo inmuebles a un bajo precio consiguiendo captar a una alta gama de consumiedores; pero en su proceso de maduración ha consegudo expandirse a traves de la diversificación en diferentes sectores(no solo muebles, sino tejidos, decoraciones de todo tipo...), y es por ésto por lo que hoy en dia sigue experimentando un alto volumen de negocio.

Como ya he dicho antes "low cost" no solo implica bajos precios sino que ofrece otros requisitos entre los que se puede recoger:

• Percepción del precio justo:
• Experiencia y amabilidad: el cliente debe percibir que su experiencia con la empresa esta caracterizada por amabilidad y calidez.
• Trato particular: el cliente debe percibir calidez con todo el personal con el que entre en contacto.
• Diferenciación: ofrecer calidad respecto precio
• Diversificacion: ampliar la oferta y asi una mayor captación.

Si quereis obervar el ejemplo de diversificacion que ha llevado IKEA pinchar AQUI.

Primark "Ponte guapa, paga menos"

En relación al tema del Marketing y el low cost hay diversos sectores que se encuentran inmersos, entre estos sectores se encuentra la moda textil y cabe destacar el caso de Primark.
En mi opinión en el caso de Primark su éxito se basa en el fenómeno low cost que se ha visto incrementado aún más si cabe con la crisis. Algunas de las características que destacan del caso Primark son:

Los bajos costes de producción que dispone Primark, llegando a considerar el diseño como algo secundario para su modelo de negocio y centrándose en abaratar costes con diseños simples.

Además al igual que otras empresas low cost una característica importante es la rapidez de su rotación de stock. Primark busca obtener la mayor rentabilidad a sus prendas y por ello fabrican en función de la demanda.

Otro factor que llama la atención en Primark es que a pesar de su actual expansión internacional no realiza una inversión publicitaria y por esta razón, es aún una marca desconocida para una parte de los consumidores.

Por otra parte los precios de Primark ayudan al aumento de sus ventas y de su afianzamiento en el sector de la moda textil como una empresa a la cual tienen acceso todos los consumidores por sus precios.

Es por esto que Primark se encuentra en la actualidad en un momento clave para su consolidación en el mercado desplazando definitivamente a sus competidores H&M y Blanco entre otras. Y se considera un ejemplo de empresa que desarrolla el low cost como su modelo de negocio.

"Como competir entre empresas low-cost"

TABAJO INDIVIDUAL

Javier Moncada Isla

Podemos decir que una empresa es low-cost , una vez logra crear una estructura eficiente y eficaz de bajos precios ( proveedores, distribución, etc) ;

 ¿ Pero es esto suficiente para luchar contra la competencia?

Lo cierto es que no , y el ejemplo mas claro lo tenemos observando Easyjet y Ryanair , ambas compañias llevan a cabo una política comercial de low-cost , pero no les es suficiente para competir entre ellas ( ya que al ser de características similares los consumidores no prefieren una compañía mas que la otra ,son indiferentes) los precios bajos han permitido diferenciar su producto del resto de las compañías pero cuando aparecen mas compañias low-cost hay que hacer algo mas , para poder competir entre ellas tendrán que diferenciar su producto(low-cost) y como el margen entre el precio de venta y los costes ya es muy pequeño habrá que mejorar el producto de otra manera:

Una de las formas de diferenciar este producto es la mejora del servicio que te ofrece la empresa al vendértelo , no hace falta que este servicio sea de lujo pero el cliente debe percibir que está recibiendo exactamente aquello por lo que pagó (no de más, pero nunca de menos), que su experiencia con la empresa está caracterizada por la amabilidad y la calidez .

También se puede conseguir la diferenciación del producto mediante servicios facilitadores (Son los servicios añadidos que facilitan y, en muchos casos, son necesarios para obtener el servicio básico) o mediante servicios de conveniencia (Son los servicios añadidos que hacen más satisfactoria la obtención y recepción del servicio básico). Un  ejemplo de los servicios facilitadores seria el transporte que facilita el Gran Casino de Madrid para que sus clientes puedan ir de forma gratuita.

Decisión de Compra (Promociones):

Para comenzar os voy a mostrar una pequeña síntesis de lo que he observado en el tema a tratar esta semana, "el comportamiento del consumidor":

Se sabe que el comportamiento del consumidor es aquella parte del comportamiento y las decisiones que determinan la eleccion de un bien o servicio de una amplia gama de productos. En concreto, el consumidor es el "rey", y todas las empresas giran en torno a la satisfaccion de las necesidades de éste, a través de la adaptacion constante, para así satisfacer a sus clientes, fidelizarles , y por ende, mantenerlos felices en el ambito de consumo de la empresa. Es por ésto que en el comportamiento del consumidor inciden aspectos de notable impotacia como: Proceso de iniciación de compra(busqueda de informacíón), determinantes internos(motivaciones, deseos, experiencia)y externos(grupos de residencia...),fidelidad,marca, decision de compra...

En relacion a ésto quiero hacer un análisis de la campaña utilizada por Shandy Cruzcampo en la cual se ha sorteado un viaje para dar la vuelta al mundo.Con dicha estrategia se pretende acercar al consumidor a la empresa e incidir en la motivacion de cualquier consumidor para obtener dicha promoción. Con ésto, la empresa no solo pretende captar a  nuevos clientes, sino que también pretende fidelizar a los ya captados, innovando, para asi mantener su cifra de negocio. Por otro lado, siendo la cerveza un producto con una alta gama de competidores ,queda latente, que dichas vías de atracción de clientes son totalmente efectivas a la hora de satisfacer las necesidades independientes de cada uno,quedando los consumidores como lo principales reyes del seno de la empresa.

Más información, PINCHAR AQUI!!: http://www.vueltaalmundoshandycruzcampo.es/

PROYECTO EQUIPO A-10

Nuestro proyecto tratará sobre el marketing y low cost. Para ello nos hemos centrado en el caso de la empresa Lidl y su estrategia de marketing como empresa low cost.

El esquema base que desarrollaremos es el siguiente:

   - Introducción ( ¿Por qué hemos elegido este tema?)
   - Concepto de Low Cost
   - Breve reseña a la historia de la empresa
   - Estrategias de marketing
   - Competidores
   - Objetivos
   - Mercado en el que actúa

Palabras clave del proyecto:

   - LIDL
   - LOW COST
   - COMPETIDORES
   - ESTRATEGIA
   - MERCADO

Bibliografía empleada:

Fenómeno Low Cost: el impacto en el factor precio
Autor: Josep-Francesc Valls

Low-cost marketing research: a guide for small businesses
Autor: Keith Gorton and Isobel Doole

Low-cost y crisis (articulo de revista)
Autor: Manuel Alfaro Faus

Nuevas estrategias "discount": el caso LIDL y Dia (artículo de revista)
Autor: Luis Mañas Viniegra

¿Deja la competencia "Low-Cost" oportunidades a las empresas tradicionales? (artículo de revista)
Autor: Félix Peinado Castillo

Pricing : nuevas estrategias de precios
Autor: José de Jaime Eslava

Claves para gestionar precio producto y marca: como afrontar una guerra de precios
Autor: José Luis Belío Galindo

Fundamentos de marketing
Autor: Miguel Santesmases

Bibliografia electrónica:

Web de Lidl: http://www.lidl.es/cps/rde/xchg/lidl_es/hs.xsl/7395.htm

Web sobre el fenomeno low cost : http://lowcostattitudespain.wordpress.com/

Web : http://www.einforma.com/servlet/app/prod/DATOS_DE/EMPRESA/LIDL-VERSICHERUNGS-SL-C_QjUzNDUzNDEx_de-Alicante.html

SUELDO NESCAFÉ

Todos sabemos lo que es el sueldo Nescafé y hemos pensado lo bien que nos vendria que nos tocase.

Nestle regala a sus consumidores de café (Nescafé) un sueldo para toda la vida , el último en 2011 ascendió a 2000 euros al mes.Esta promoción se lleva realizando en España desde hace 25 años y es una de las campañas publicitarias más exitosas de la compañía.

Esta es una manera de incentivar al publico al consumo de Nescafé muy efectiva , ya que por consumir cafe de su marca pueden ganar un sueldo vitalicio.

Esta manera de captar clientela es lo que se conoce por marketing promocional , añadiendo un estimulo a la compra del producto mediante el sueldo vitalicio consigue reactivar las ventas o aumentarlas ( ese es el propósito).

La clave del éxito en esta campaña es que al ser un producto que no supone gran complejidad a la hora de elegir es mas fácil captar la clientela de la competencia , ya que el consumidor siempre va a optar por la opción mas rentable , siendo este el caso de comprar la marca Nescafé y poder conseguir el premio.

Aunque el estimulo del premio seguira hasta que nos lo llevemos , Nescafé debe llevar tambien una buena politica de fidelidad con su clientela ya que interesa hacer de los nuevos clientes habituales y que los clientes habituales sigan siendolo.Esto se consigue con el servicio post-venta ademas de la calidad del producto.

Si os animais a participar: haz clic aqui

Un saludo , Javier Moncada Isla

El papel del cupón online en España

En esta nueva entrada del blog voy a tratar una noticia y el informe que he encontrado acerca del incremento del uso de los cupones online y compras por Internet.
 Actualmente podemos observar en una gran mayoría de paginas web o redes sociales los anuncios de cupones descuentos de empresas como Groupon o Groupalia. Estas nuevas formas de consumo en España han producido un aumento notable de los consumidores que se decantan por esta nueva forma de consumir.
Además la época actual de crisis produce que un mayor numero de consumidores se interesen por esta llamativa formula, la que se caracteriza por ofertar unos precios muy competitivos con cierta diversidad en la selección de servicios o productos para el cliente.
Otro aspecto a destacar de esta forma de consumir es que la gente no renuncia al ocio a pesar de disponer de menos renta pero de este modo si lo obtiene a unos precios más bajos.
Esta forma de consumo se mantiene ya que estos intermediarios alcanzan acuerdos comerciales con los proveedores de servicios y de esta manera aumentan sus ventas y su publicidad.
La tabla adjunta en el estudio se observa que entre los portales de compras más utilizados durante la Navidad hay una importante presencia de estos portales( Groupon, Groupalia y Letsbonus).
Como consecuencia de esto observamos que los comportamientos de los consumidores han variado con la llegada de nuevas tecnologías para el consumo y su aplicación al marketing.

Link:  La fiebre del cupón online
Linik: Informe Nielsen

TEMA PROYECTO EQUIPO A-10

Hola a todos , nuestro equipo va a tratar en su proyecto el tema de "marketing y low cost".

    ¡ALLÁ VAMOS!

McDonald´s satisface a sus consumidores

McDonald´s escucha a las redes sociales y recupera la McRib

La cadena de restaurantes de comida rápida McDonald´s ha recuperado para sus consumidores en España  su hamburguesa McRib, como consecuencia de la presión ejercida por sus consumidores en las redes sociales.

Como se observa en la noticia anterior McDonald´s se ha visto presionada en España a retomar en su carta su producto McRib. Este producto retirado del mercado volvió a generar interés tras el auge de las redes sociales donde los usuarios lo reclamaban lo que ha llevado a McDonald´s a volver a comercializar el producto.

Este hecho demuestra el poder que pueden alcanzar los consumidores a través de las redes sociales para modificar las estrategias de ventas de una empresa. Además McDonald´s demuestra una concesión a sus consumidores ante sus peticiones lo que puede llegar a generar un incremento de la popularidad de la marca y fidelizar clientes que ven sus peticiones cumplidas.

Es por esto que en mi opinión ante la aclamación popular McDonald´s no ha tenido reparos en cambiar su estrategia de venta, recuperando un producto ya retirado y al mismo tiempo hace honor a la célebre frase "el cliente siempre tiene la razón".

Por otra parte, McDonald´s se apoya de un spot de televisión para la difusión de su decisión. Una promoción que solo es temporal ( solo estará disponible hasta el 16 de abril) para otorgarle una mayor exclusividad al producto.

Trabajo 1: Análisis general de noticia

"Iniciativa pionera de Banco Santander y Orange para pagar con el móvil "

Banco Santander y Orange han desarrollado en España el primer sistema de pago con móvil NFC multimarca, que permitirá a los usuarios realizar compras de cualquier importe con sólo acercar su teléfono móvil al terminal punto de venta.

La iniciativa tendrá una fase inicial en la Ciudad Grupo Santander y en comercios de la localidad madrileña de Boadilla del Monte, que se han equipado con terminales punto de venta sin contacto de última generación. Además, los participantes en el piloto, directivos del Grupo entre otros, podrán pagar con sus teléfonos NFC en todos los comercios del mundo que cuenten con lectores “contactless”.

Otra novedad es que los usuarios podrán descargarse indistintamente en su Blackberry sus tarjetas de crédito y débito de las marcas MasterCard y Visa, pudiendo elegir en cada momento con cuál quieren realizar la compra. Además, podrán gestionar sus claves y acceder a sus cuentas a través de un enlace a la banca móvil del Santander. El sistema desarrollado por Banco Santander y Orange, basado en la tecnología NFC (Near Field Communications), también permitirá a sus usuarios pagar, entre otros lugares, en los restaurantes, tiendas de conveniencia y máquinas “vending” de la de la Ciudad Grupo Santander, así como obtener información de los servicios que pueden encontrar en la misma, a través de un avanzado sistema de etiquetas NFC.

Análisis:

Como se puede observar en la noticia, el marketing es una arma fundamental en la innovación, rennovación, y maduramiento hegemónico, a través del cual se  intenta capatar una afluencia cada vez mayor de clientela. En este caso el Banco Santander y Orange lanzan un nuevo instrumento al mercado el cual facilita operaciones comerciales, acerca la empresa al consumidor y por ende, trata de fidelizarlo de manera definitiva.

Una vez más Banco Santander y Orange diversifica sus métodos expandiéndose profundamente, introduciéndo una nueva forma de pago, a través del móvil, y por tanto facilitando la accesibilidad de pago de acciones cotidianas a la vez que capta y fideliza a un mayor porcentaje de clientes. Esta inteligente estrategia basada en la tecnología NFC permite agilizar el sistema de compra-venta, creando paralelamente una necesidad mayor de utilizacion del fondo bancario, y por tanto afianzando a su cliente en el seno de la empresa. No solo con ésto, la gestión por parte del cliente de sus claves y la introducción en sus cuentas a través de un enlace a la banca móvil del Santander, permite una mayor accesibilidad de datos y por consiguiente una mayor unión entre empresa.cliente.

Para concluir quiero recalcar la importancia del marketing, es decir, la búsqueda racional de nuevos caminos eficientes, el cual marca un eje clave en el seno de la empresa permitiéndola crecer y madurar de una manera productiva.

NOTICIA MARKETING Javier Moncada

Enlace a la noticia

Con este concurso Iberia entabla una relación personalizada con los usuarios de Tuenti , de forma que en un futuro pueda darles a conocer ofertas y promociones através de la red social .

Este tipo de marketing se conoce como marketing de compromiso o engagement marketing , en el que la empresa ya no solo quiere dar a conocer su producto para aumentar las ventas sino que trata de implicar y comprometer a los consumidores.
En este caso Iberia crea un concurso ( con el incentivo de un viaje como premio) e implica a los usuarios de la red social con la compañia.De esta manera Iberia se promociona de forma directa como aerolinea entre los mas de 110000 usuarios de Tuenti y aumentan sus vias publicitarias.(una vez los usuarios participen en el concurso Iberia podrá anunciar sus productos).

Hola, bienvenidos a nuestro blog , durante el cuatrimestre utilizaremos este tablón para exponer nuestras ideas, dudas y noticias que creeamos necesarias para seguir adelante con la asignatura.
Un saludo.